今天上午上 COT 课程，刚开始我觉得没有意思，到现在也是觉得没有必要。两节课听下来之后觉得对于我们真的很有必要，“职业素质”、“人际关系”、“技术型问题”、“职业意识”这 4 点就是刘纬老师给我们总结的四个问题。

我对这 4 点有一个基本的认识：

职业素质： 素质是自身努力的结果。一个人的素质的高低，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。 素质是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。

人际关系的重要性： 人际关系是人之基本社会需求。 　
人际关系可助人自我了解。 　
人际关系可达到自我实践与肯定。 　
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。

技术的重要性：不管是在从事哪个行业，技术都是非常重要的，对于我们学网络的来说，好的人际关系和职业素质，你没有很高深的技术，别人也不会承认你什么的，你在企业里别人交给了你一个很好的项目很赚钱（利润非常大），他会交给你让一个不懂技术的人来做吗？根本不会，所以平时就应该去多学一点东西，扩充自己的知识面。

职业意识： 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。还有要补充的，对于我们而言，要看清自己的所处的位置，从而去去定一个目标。这个目标不能不能太低。

今天 刘 老师还讲了一些关于面试上的小技巧，他讲到了做事情一定要坚持，上第四节课的 时候申 老师也谈到了同样的问题（讲故事：关于一个卖茶姑娘卖茶卖到 20 年的成功实例），讲到的也是一个“坚持”的问题。是啊，一个人做事情要贵在坚持。没有一个良好的心态和习惯做什么事情都不会成功。

既然谈到了面试的小技巧，我在网上也找了一些这方面的资料，这些资料是关于在面试的时候面试官会怎样问一些刁钻古怪的问题来为难你：

1 面试最重要的是要传达四个讯息：你能充分胜任这份工作，你是公司未来的有利资产，你有强烈工作的意愿，你有明确的生涯目标。  
2 面谈时间有限，回答要简明扼要、掌握重点，切勿滔滔不绝，讲得没完没了，主考官通常没有耐心听完这么多废话，且会对你留下 “ 缺乏组织能力 ” 的坏印象。所以在回答问题前，要先解析问题，知道主考官真正想了解的是什么。但回答也不能过于简略，只用 “ 是 ” 、 “ 好 ” 、 “ 对 ” 、 “ 没问题 ” 等字眼带过。  

3. 主考官所提的每个问题，背后都有他的意义，而非漫不无目的随口询问。因此面试者必须要有解读题意的能力。知道主考官真正想问的是什么。如果你不确定是否正确掌握了题意，应该请对方将问题重复一遍，或者向对方求证： “ 如果我没有听错的话，你的问题是 …… 吗？ ” 以免文不对题，做出不适当的回答。

4. 充满自信的人最有魅力，但不可流于自满。若是问到不了解的问题，要诚实以对，不要装懂，以免穿帮。

5. 面对问题，若能结合过去经验辅以佐证，会更有说服力。

6. 回答必须前后一贯，如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人，另一方面却回答： “ 我通常不考虑加班，反正事情永远也做不完，我觉得下班后就是属于我个人的时间，不希望再被工作占据。 ” 这样的回答，将使录取概率大减。  

7. 回答时少用 “ 我不能 ” 、 “ 我无法 ” 、 “ 我不想 ” 等负面字眼。

8. 不要妄自发表议论，随便批评人、事、物。容易有争议的政治、两性等话题，能回避则尽量回避。不论主考官说什么，最好不要随便顶撞。

9. 当主考官提出较为尖锐、负面的问题，例如 “ 你最大的缺点是什么 ” 、 “ 你最容易招批评的地方是什么 ” ，或者对你过去的学经历提出质疑，这有时是在测试你的临场反应能力，试探你在窘迫状态下如何处理，以及你接受批评的肚量。你要有临危不乱、化负面为正面的本事。  
10. 不要随便插嘴，或是打断主考官的谈话。

11. 不要太严肃，适当的幽默可以营造良好的面谈气氛。  

12. 大多数人都是抱着战战兢兢的心情去面试，采取被动的方式接招。其实你也可以主动出击，提出一些有意思的话题。

13. 切勿迫不及待地询问薪资福利的问题，除非对方主动请你表示意见，否则会给人留下你一心往 “ 钱 ” 看的印象 …… 
还有在面试的时候应该注意那些问题： (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。　　

   (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。　　

实在是不知道说什么了，就写到这吧！

      (3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。　经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。　　

       最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。