江苏环亚房产集团徐州分公司
网络工程一期建设项目
Bidding Invitation Documents
编 制人：倪明辉

 

目 录

第一章 投标邀请 3

第二章 投标人须知 4

一、说明

二、招标文件
三、投标文件的编写
四、投标文件的递交
五、开标和评标
六、定标

第三章 配置方案及技术要求 8
一、现状分析及建设方案
二、设备安装及调试
三、售后服务要求
四、技术培训要求



一章 投标邀请

江苏环亚房产集团对其所需的《徐州分公司网络工程一期》项目建设以国内竞争性谈判方式进行采购，现邀请合格的投标人前来参加投标。

1. 招标内容

《江苏环亚房产集团对其所需的徐州分公司网络工程一期》项目建设，详见第三章

2. 谈判文件的领取

标书领取时间： 200 年 月 日 ～ 日 。

领取地点： 徐州建国东路 29 号人寿大楼东门二楼第一办公室

联系人：倪明辉 电话： 0516-83821111

3. 资格条件

3.1 投标人应是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业，注册资金为 100 万元人民币或以上。

3.2 投标人近两年有相同设备集成案例，并提供相关证明资料；

3.3 投标人必须随投标文件提供产品制造商针对此次招标项目的正式授权书原件。投标人如属同一个集团的公司，只能以一家公司名义投标。

3.4 投标人在江苏地区有正式的工作机构以及培训和维护机构，并具有 5 名以上工程技术人员并有相关技术认证。

4. 投标截止时间和开标时间：

截止时间： 200 年 月 日 午 :

开标时间： 200 年 月 日 午 :

5. 投标与开标地点：

投标地点：徐州建国东路 29 号人寿大楼东门二楼第二办公室

开标地点：徐州建国东路 29 号人寿大楼东门一楼多功能厅

•  投标预算：

整个工程额度不高于 50 万

 

 

 

 

 

 

 

第二章 投标人须知

一、 说 明

1. 适用范围

本招标文件仅适用于本投标邀请所叙述的江苏环亚房产集团对其所需的徐州分公司网络工程一期设备采购项目。

2. 定义

2.1 “招标人”系指依法提出招标项目、进行招标的法人或其它组织。本项目招标人为江苏环亚房产集团。

2.2 “投标人”系指响应招标、参加投标竞争的具有法人资格和其它资质条件的制造商或供货商。

2.3 “产品”系指投标人按招标文件要求 , 向用户提供的各种形态和种类的物品，包括原材料、设备、产品及相关的备品备件、工具、手册、控制 / 服务软件及其它技术资料和材料。

2.4 “服务”系指招标文件规定投标人或原厂商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训以及其它类似的义务，以下招标文件所涉及的“服务”均由投标人或原厂商提供。

3. 合格的投标人

3.1 具有独立承担民事责任的能力。

3.2 符合“第一章投标邀请”第 3 款规定的资质条件。

3.3 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.5 参加本次投标前三年内 , 在经营活动中没有重大违法记录。

4. 投标费用

投标人应承担所有参与投标的相关费用，不论投标过程中的作法和结果如何，招标方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

5. 付款方式

所有设备运达招标方指定地点，并由招标方验收合格后，首付项目总价款的 30% ；安装调试完成并通过上级主管部门验收合格后再支付合同总价款的 60% ；无重大质量问题（重大问题以系统任意设备不能正常使用为界定），余款待一年后付清。

 

二、 招标文件

1 ． 招标文件的构成

1.1 招标文件由下列文件及在招标过程中发出的修正和补充文件组成：

第一章 投标邀请

第二章 投标人须知

第三章 配置方案及技术要求

1.2 投标人收到招标文件时，应检查招标文件。投标人发现任何页数，任何数字或词汇模糊不清，任何词义含混不清，应告之招标方补全或澄清。如果投标人不按上述提出要求而造成不良后果，招标方不承担责任。

2. 招标文件的澄清

2.1 投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清 , 应在投标截止时间前按投标邀请中载明的地址以书面形式 ( 包括信函、电报或传真 ) 通知到招标方，招标方将视情况采用适当的方式予以澄清或以书面形式予以答复 , 并在其认为必要时 , 将不标明查询来源的书面答复发给已购买招标文件的每一投标人。

2.2 投标人可对项目现场和周围环境进行现场考察，但考察费用投标人自行负担。

3. 招标文件的修改

3.1 在投标截止日期前，招标方可主动地或在答复投标人提出澄清的问题时对招标文件进行修改和补充。

3.2 招标文件的修改以书面形式通知所有招标文件购买者，修改和补充文件作为招标文件的组成部分。

 

三、投标文件的编写

1. 投标要求

投标人应仔细阅读招标文件的所有内容 , 按招标文件的要求编制投标文件 , 并保证所提供的全部资料的真实性 , 以使其投标对招标文件作出实质性的响应 , 否则 , 其投标可能被拒绝。任何对招标文件的忽略或误解不能作为投标文件没有完全响应招标文件的有效理由。

2. 投标语言及计量单位

2.1 投标人提交的投标文件及投标人与招标方就有关投标的所有来往函电均使用中文。投标人可以提交其它语言的资料，但有关段落必须翻译成中文，在有差异时以中文为准。

2.2 除在招标文件的技术规格中另有规定外 , 计量单位应使用我国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其它计量单位）。

3.2 投标文件内容及题目的编排顺序和编号要求按照招标文件的结构。

3.3 投标文件应包含详细的实施团队组织架构、人员资历情况和详细的工作安排和项目管理方案。

3.4 投标文件应包含详细的售后服务的情况。

 

4. 投标文件格式

投标人应按招标文件中提供的投标文件格式填写投标声明、开标一览表、投标价格表以及产品简要说明一览表 , 注明提供的产品名称、产品简介、原产地、数量和价格等。

5. 投标报价

5.1 投标货币为人民币。

5.2 投标人应按招标文件规定的报价表格式以招标内容为基础提出一套完整报价。

5.3 对于系统工程或非标准产品的投标，还应填写报价明细表。

5.4 投标人应对投标文件中所选择的产品、安装调试、培训、售后服务等完整报价。

6. 投标人资格的证明文件

投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件 , 作为投标文件的一部分。

（ 1 ）若投标人提供的产品及服务不是投标人生产或拥有的 , 则必须得到制造商或技术拥有者 ( 进口品牌要有该品牌制造商在中国相应机构的授权书 ) 向招标方提供的销售该种产品的正式授权；

（ 2 ）投标人必须具备履行合同所需的财务、技术、服务和集成能力；

（ 3 ）投标人应有能力履行招标文件中合同条款和技术要求规定的由投标人履行的设备维护、修理、备件供应和其它技术服务的义务。

7. 证明投标产品符合招标文件规定的文件

7.1 投标人须提交证明其拟供产品及其服务符合招标文件规定的响应性文件 , 作为投标文件的一部分。

7.2 产品及其服务合格性的证明文件包括对产品及其服务来源地的声明，并要求在交付时出具来源地证书证实。

7.3 投标人应对招标文件中技术规格及要求作出实质性响应；

7.4 对于所投产品应提供至少 1 年原厂商售后服务。投标人在投标时必须得到制造商或技术拥有者对本项目的售后服务承诺。

7.5 如涉及产品许可证、相关标准认证等应提供复印件。

8 投标文件的签署及规定

8.1 投标文件 1 份正本和 1 份副本 , 电子文档 1 套，在每一份投标文件要明确注明“正本”和“副本”的字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。

8.2 投标文件正本和副本必须打印并加盖本单位和法定代表人或其授权委托人的印鉴。

8.3 除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写，若有修改须由签署投标文件的人进行签字或盖章。

8.4 电报、电话、传真形式的投标概不接受。

 

 

四、投标文件的递交

 

1. 投标文件的密封和标记

1.1 投标人应将投标文件正本和副本分别用信封密封，并标明项目名称及“正本”或“副本”。

1.2 为方便开标唱标 , 投标人应将正本的投标文件、投标文件的电子文档、开标一览表和优惠声明单独密封 , 并在信封上标明“开标一览表”字样 , 然后再装入投标文件正本密封袋中。

1.3 每一密封信封上注明“于 之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样。

2. 递交投标文件的截止时间

所有投标文件不论派人送交还是通过邮寄递交 , 都必须按招标方在投标邀请中规定的投标截止时间之前送至招标方。

 

3. 迟交的投标文件

招标方将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。

五、开标和评标

1. 开标

1.1 招标方在投标邀请函规定时间和地点公开开标。投标人派代表参加。

1.2 开标时，查验投标文件的密封情况，确认无误后拆封唱标，唱正本“开标一览表”内容，以及招标方认为合适的其它内容并记录。

2. 评标委员会

2.1 招标方将根据项目的特点依法组建评标委员会，其成员由技术、经济等方面的专家和招标人的代表组成。评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。

2.2 评标委员会的组成属于保密内容。

3. 评标工作的基本原则

3.1 认真贯彻国家有关法律、法规、维护国家利益。

3.2 保护招标人的各项合法利益。

3.3 客观、公正地对待所有投标人，对所有投标人的投标评价，均采用相同的程序和标准。

3.4 招标文件是评标的依据。

4. 评标原则及方法

4.1 对所有投标人的投标评估 , 都采用相同的程序和标准。

4.2 评标严格按照招标文件的要求和条件进行。

5. 废标

评议时，遇到下列情况之一，评委会有权决定其废标。

5.1 投标人不具备投标资格。

5.2 投标人未对招标文件作出实质性响应。

5.3 缺乏有效的竞争。

5.4 投标价格超过预算，招标人无力支付。

5.5 投标人在其它招标活动中有不良记录。

 

六、 定 标

1. 定标准则

合同将授予其投标符合招标文件要求、并能圆满地履行合同的、对招标人最为有利的综合评标最优的投标人。

2. 签订合同

2.1 中标人按招标人指定的时间、地点与招标人签订合同。

2.2 招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等均为签订合同的依据。

3.3 中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目分包后分别向他人转让。

第三章 公司工程需求

一、公司概况

公司机构：总经办、人事部、行政部、公关部、财务部、营销策划部、工程管理部、产品销售部、项目拓展部、工程管理部、工程设计部、物业管理部、预算管理部。

公司管理情况：公司由总经理办公室集中管理（总经办），总经办分三个副经理，分别负责公司下属的三大块 12 个部门，每个部门设立一部门经理。

 

二、公司系统需求

当前人员需求如下，公司全部采用办公自动化，每人均使用计算机办公

总经办： 5

人事部： 4

行政部： 4

公关部： 6

财务部： 6

营销策划部： 5

工程维护部： 12

产品销售部： 20

项目拓展部： 6

工程管理部： 7

工程设计部： 8

物业管理部： 4

预算管理部： 3

网络信息节点最终需求以《网络工程平面信息点设置细则》为准

网络系统需求

•  整个网络采用以太网技术 , 数据线路以 1000Mbps 作主干 ,100Mbps 到客户端 为主要原则 , 充分考虑未来系统的可扩展性与升级。

•  为了满足公司日常的各项管理 , 同时考虑到今后功能及信息增长的要求 , 所选的计算机及网络设备为当前主流配置。

•  为了快速响应客户端的访问请求 , 保证系统安全稳定的运行 , 同时生成完善的系统日志。对公司目前所有公文进行统一的管理 , 采用严格的访问权限控制 , 并且能够通过网络系统实现全公司统一的打印服务管理。 .

•  考虑到现有设备的利用和今后应用的要求 , 保证网络建成后能够完全满足各项应用的需要 , 对现有设备进行升级，以适应不断增长的需求。

1. 网络需求

⑴布线结构需求：

符合国家网络工程施工标准。

(2) 网络施工人员资质

所有施工人员必须拥有国家劳动部或信息产业部等网络专业证书及以上资质。

2. 系统需求

(1) 系统要求

考虑到公司的要求并结合公司的现状，建立公司核心域控制器和文件服务器，设立单域环境控制模式。

其余的网络服务没有特别系统要求。

(2) 网络和应用服务

网络方面采用结构较为简单的星型拓扑结构，并选用高带宽、高速度，且简单成熟的以太网交换技术，以适应今后的发展变化。在应用服务方面，公司内部要实现网络打印功能，打印机要采用主流厂商产品，打印速度不低于 14PPM 。所有打印机直接接入网络，并使用打印服务器对其进行统一的管理。互联网的接入根据工程额度自行决定。

3 存储备份系统需求

(1) 总体要求

能够满足公司日常数据的存储需要并具有适应不断增长的需求进行扩充与升级的能力，能够长时间可靠运行 , 确保数据的安全性和完整性。把因意外操作而导致数据丢失、被破坏的几率降到最低。在遇到意外情况，导致数据丢失，甚至导致系统彻底崩溃时能够快速使用备份系统进行恢复。

(2) 存储备份系统建设目标

实现集中存储，集中管理；

确保数据的安全性和完整性

存储备份系统应具备灵活的扩展能力

能满足多节点客户端数据请求及大容量数据存储的需要

实现对存储设备的部件、容量、配置、日志报告各备份系统的集中管理。

(3) 备份系统需求

在计算机工作时，会遇到各种意外情况，比如硬件损坏、病毒感染和误操作等。这些都有可能导致数据的丢失，甚至导致操作系统彻底崩溃，从而导致企业遭受巨大损失。为了在出现意外情况时，能够尽量减少数据的损失 , 并尽快恢复数据，把损失降到最低，就需要提前做好相应的措施。

4 、 网络安全需求

(1) 网络安全体系要求

公司整个网络采用统一的安全规则，管理与防范相结合，在每一级的系统上都实施相应的防护措施，保证整个系统的良好运行。

(2) 网络安全设计

文件系统安全

帐户安全

物理安全性

网络和 Internet 防护

采用目前应用最广泛的杀毒软件

保证服务器的安全性

5 、 系统应用要求

服务器搭建

公司要求设立一台外部服务器，对外发布最新房产信息。另外还需要供 6 个县区的 24 个分支办事处可以安全有效的远程连接到公司中心内部共享资料。

公司内部设立文件服务器以供内外需要人员共享公司资料。

公所所有人员均采用无纸化办公，使用内部电子邮件进行信息交流。

 

 

二、设备安装及调试

1. 安装

1.1 本工程所有采购设备的安装施工由卖方负责，买方可派工程技术人员参加，卖方应给予必要的合作和协助。卖方技术人员应向买方人员详细介绍设备的安装和调测方法。设备安装结束后，卖方负责系统调测。

1.2 买卖双方应各委派一名现场代表，全权处理安装施工和系统调测中的一切问题。

1.3 所有专用施工工具由卖方提供，根据卖方的请求，买方有责任进行必要的协助。

1.4 施工中须制定工程进度表，双方随时通报工程进展情况，如召开必要工程协调会。

1.5 卖方须根据本技术规范书的要求，提出对设备调测的内容、方法、指标等的建议。在调测期间如发生故障和障碍，须查明原因并写出相应的分析报告。

 

2. 系统测试

2.1 设备安装、调测完成之后，双方须按技术规范书的要求对会场逐个进行全面的技术指标和功能测试，并作详细记录。

2.2 系统测试由双方共同进行，调测记录经卖方整理后移交买方代表，作为验收依据。

2.3 系统测试合格后，双方签署测试报告，系统开始 3 个月的试运行。

 

3. 卖方安装结束

买方将卖方移交的单机、全系统测试结果与本技术规范的要求核对无误后，卖方安装人员即可撤离现场。

 

4. 终验

4.1 买方在确认返修部件已补齐；试运行期已经圆满结束；工程已无质量差错等工作进行完毕后方可进行最终验收，并由双方签署最终文件。

4.2 终验的时间和项目由双方根据合同协商确定。

 

三、售后服务要求

1. 售后服务定义

1.1 针对产品的售后服务由投标方完成，旨在为满足招标方业务要求，保证招标方系统正常运行所提供的服务，能够保障所提供的硬件、软件产品稳定、高效运行，提高拥护维护人员技术水平。

1.2 完整的售后服务应包括后援服务、现场支持服务、紧急恢复服务、故障修复、电话服务、邮件服务、在线支持、远程支持、巡检服务等内容，含具体的实施方案和服务方案。

 

2. 质保期

2.1 提供 1 年以上质保期，产品的质保期最少为 1 年（自终验完成开始计算）；

2.2 质保期外签订的维护服务合同额不超过本期工程签订的维护合同的平均年维护合同金额，且维护级别和内容不得减少或降低；

2.3 提供质保期外系统软、硬件维护的具体操作方式；

2.4 提供系统备品备件的配置方案。

 

3. 售后服务内容

3.1 主要包括：产品（软、硬件）的安装服务、产品（软、硬件）的调试和调优、软件版本的升级、硬件设备的保修、紧急响应服务、远程维护、技术支持等内容。

3.2 对于本次项目中涉及的软件系统以及硬件系统内置的软件，提供补丁和无偿升级。

3.3 技术支持包括电话咨询、本地服务，特别是举行重大会议时对会议管理、系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。

 

4. 售后服务要求

4.1 应能保证系统使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制，并保证能提供 7×24 小时的故障响应，包含法定节假日。

4.2 在系统初验后开始试运行到系统终验期间，应提供原厂商 7×24 小时技术支持，系统终验后一年内，应提供经验丰富的具有原厂商产品认证资格的工程师 7×24 小时技术支持，支持内容包括电话咨询、本地服务，特别是举行重大会议时对会议管理、系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。

4.3 对于系统的一般问题，如关于系统设备日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，提供原厂商 7×24 小时电话热线支持或远程支持；对于系统严重问题，应在收到维护通知书或电话通知后 60 分钟内派经验丰富的工程师乘坐当地最快的交通工具赶赴现场，提供现场支持、培训等服务。对于重大故障，如遇到系统设备出现严重影响系统可用性或者出现系统已经全部瘫痪的紧急情况时，必须在收到维护通知书或电话通知后 60 分钟内立即派工程师进行电话支持和远程支持，同时派工程师以最短的时间到现场进行系统恢复；并应在收到维护通知书或电话通知后 1 小时内对损坏的系统设备完成备品备件或备机的替换工作。

4.4 投标人应提供本地化服务。应在本地（湖南省）对于本项目成立专门的备品备件库，并对所备的产品和管理机制进行说明。

4.5 原厂商不能因为设备停产而拒绝提供备品备件，应提供相应的解决方案和同类档次规格的设备。

 

四、技术培训要求

 

•  投标人须提供相关用户培训（含培训所需的讲义、教学设施），而课程内容须具备足够深度及广度，以提供学习人员充足的专业知识，使其能有效使用系统资源。投标人必须提供必要的培训课程在建议书中详细说明。

•  投标人必须根据其所提供的解决方案的具体内容，充分考虑到招标人现有系统管理人员实际水平，提出详细的培训方案，以达到现有系统管理人员能够独立进行系统管理、一般故障处理及日常测试维护的能力。

•  授课内容应包括系统操作维护管理、设备管理等软件的配置与管理等内容。

•  投标人负责提供培训人员实际操作培训设备和资料，并提出上述授课内容的日程安排、培训地点建议表。

•  投标人应保证提供最有经验的教员，使环亚房产集团管理员在培训后能够独立地对系统进行操作、管理、维护。

•  在安装调试时培训还应包括现场培训、技术培训和产品使用培训。

•  培训教材应使用标准中文；

•  在投标书里，投标人应提供：

1 ）培训计划：其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时；

2 ）培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目的；

3 ）培训人数；

4 ）培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内。